当店では、お客様の幅広いニーズにお応えしていくために、複数の生命保険会社・損害保険会社の商品の取り扱いを行っております。また、ご加入後もお客様にご満足・ご安心頂き保険契約をご継続いただくため、以下の方針を定め保険募集を行っています。
1.当店における取扱保険商品について
- 当店では、経営方針で「推奨保険会社」および「推奨保険会社」を決定しています。
- 当店は生命保険12社、損害保険3社の商品を取扱う乗合代理店であり、取扱保険会社一覧記載の保険会社の取扱いが可能です。各保険会社の取扱商品は各社のホームページでご確認ください。
2.保険商品のご提案について
- 当店では、推奨保険会社・推奨商品の中から、お客様のご意向に合致する商品をご提案させていただきます。なお、ご要望に応じ取扱保険会社一覧に記載されている保険会社の商品のご説明も可能ですので、お気軽にスタッフまでご相談ください。
- 保険のご相談は完全無料です。今の保険が自分に合っているかの確認だけでも結構です。
- ご納得いただき、保険商品のお申込みをいただく場合、ご相談開始当初の意向とお申込み時の意向について再度ご確認させていただきます。
- 当店がご提案する生命保険は、保険会社からの委託を受けてお客様と引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うものです。告知受領権や保険契約の締結の代理権はありません。
また損害保険については、保険会社の代理人として保険契約の締結を行うものとします。
3.ご契約後について
- ご加入いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。なお、ご契約後に当店が行う業務は以下のとおりです。
① 保険契約の内容に関するご照会への対応
② 保険金のお支払等を含む各種お手続き方法に関するご案内
③ 保険契約に関するお客様からの苦情・ご相談の対応 - ご加入いただいた保険契約に関する苦情・ご相談につきましては、取扱店で承ります。内容により、取扱保険会社と連絡・連携のうえ対応することがあります。
- 当店では、保険募集時のご意向について、ご契約後保険期間が終了するまで保管させていただきます。